Nápověda

bt_bb_section_bottom_section_coverage_image
1) Vytvoření profilu

A) Na adrese my.ablado.cz/registrace vyplňte kroky:

    1. Registrace – zvolíte si jméno a heslo

2. Vytvoření profilu – Následně vyplníte Vaše kontaktní údaje a úroveň angličtiny. Nezapomeňte ještě prosím ověřit Váš email kliknutím na link v emailu, který jste dostali.

2) Přihlášení na ukázkovou lekci

A) Po vytvoření profilu můžete do 7 dnů zdarma vyzkoušet ukázkovou lekci. V přepínači nahoře si vyberte si typ výuky – Osobní, online individuální nebo skupinová.

B) Pokud zvolíte individuální výuku, vyberete si přesný čas kliknutím na „Objednat jednu lekci“

C) Pokud zvolíte osobní nebo online skupinovou výuku, otevře se Vám rozvrh lekcí na příštích 7 dní. Kliknutím na daný termín se přihlásíte.

3) Přihlašování do kurzu a vystavení faktury

A) Po absolvování ukázkové lekce je potřeba se přihlásit do nějakého celého kurzu. Poté se budete moci flexibilně odhlašovat a navštěvovat jednotlivé lekce jiných kurzů. V přepínači nahoře si vyberte si typ výuky – Osobní, online individuální nebo skupinová.

B) Pokud preferujete individuální výuku a s lektorem jste již domluvení na nějakém kurzu, který Vám již vypsal, tak u daného lektora zvolte „Lektor mi již vypsal kurz“ v opačném případě zvolte „Objednat jenu lekci“ a na dané lekci se s lektorem domluvíte na vypsání kurzu.

C) V případě, že v přepínači vyberete osobní a nebo skupinovou online výuku, otevře se Vám seznam s podrobnostmi kurzu. Platíte vždy pouze za zbývající lekce. Zde kliknete na tlačítko „Přihlásit se do kurzu“

C) Následně Vás systém vyzve k dobití kreditu. Vyberete si mezi platbou kartou a nebo bankovním převodem.

D) Pokud si přejete vystavit fakturu, tak vyplníte fakturační údaje. Po potvrzení Vám přijde faktura na email.

E) Jakmile platba přijde na náš účet, systém Vás automaticky přihlásí do kurzu. U bankovního převodu to může trvat 1-2 dny u platby kartou je to okamžitě.

4) Správa lekcí

A) Své lekce můžete spravovat v záložce „Moje lekce“. Na výběr máte ze tří akcí: „Připojit se k lekci“, Info a materiály a „Odhlásit“. Odhlášení je možné pouze 24 hod před začátkem lekce.

Často kladené otázky

1) Jak si mohu změnit svoji jazykovou úroveň?
Kontaktujte nás a my Vám úroveň obratem změníme.

2) K čemu slouží zvolení příslušné jazykové úrovně?
Podle toho, jakou jazykovou úroveň zvolíte, se Vám budou v nabídce lekcí zobrazovat pouze kurzy, které jsou pro Vás vhodné.

3) Mohu si vložené peníze vybrat zpět?
Bohužel zpětné vybrání již nabitého kreditu není možné.

4) Je možné si nechat vystavit fakturu na firmu?
Ano, fakturační údaje zadáte přímo ve svém profilu při dobíjení kreditu po výběru způsobu platby karta/bankovní převod.

5) Je cena kurzu ovlivněna počtem zbývajících lekcí?
Ano, platíte vždy pouze za lekce, které v kurzu zbývají. Cena jedné lekce je však vždy stejná.

6) Je nějaký časový limit, dokdy musím kredit vyčerpat?
Ano. Kredit je nutné vyčerpat 120 dní od jeho dobití, poté bez náhrady propadá. Kredit lze prodloužit dobitím alespoň 180 Kč.

7) Musím se po ukázkové hodině zapsat do kurzu?
Ukázková hodina je zcela nezávazná a zdarma, takže určitě ne.

8) Mohu po absolvování ukázkové lekce nebýt zapsaný(á) do celého kurzu a navštěvovat jen hodiny, které se mi líbí?
Toto bohužel není možné. Abyste mohl(a) navštěvovat libovolné hodiny, je nutné, abyste byl(a) přihlášen(a) do jednoho celého kurzu. Výjimkou jsou individuální online lekce, kde si lze objednat i 1 lekci.

9) Pokud jsem již zapsán(a) v jednom kurzu, mohu se zapsat ještě do druhého, případně jen navštěvovat lekce jiných kurzů, které se mi hodí?
Ano, můžete. Přihlásíte se v záložce menu „Přihlášení na lekci“, která se Vám objeví právě v případě, že jste zapsán(a) v nějakém celém kurzu.

10) Kdy nejpozději se na lekci můžu přihlásit?
Na lekci se můžete přihlásit nejpozději 24h před jejím konáním. Pokud je však na lekci nahlášen již alespoň jeden student, lze se přihlásit kdykoliv před jejím začátkem, třeba i hodinu předem.

11) Mohu se z lekce odhlásit?
Z každé lekce je možné se odhlásit nejpozději 24h před jejím začátkem.

12) Nemohu se dostavit na lekci a do začátku lekce zbývá méně než 24h.
V tomto případě Vám kredit propadá. Informujte nás a my lektorovi vyřídíme, že na lekci nepřijdete.

13) Mohu se odhlásit z celého kurzu?
Odhlásit se můžete vždy pouze z lekcí, které Vás čekají v následujících sedmi dnech. Z celého kurzu, který je např. vypsán, na dva měsíce dopředu se sám(a) odhlásit nemůžete. V tomto případě nás kontaktujte.

14) Je třeba si nainstalovat nějakou aplikaci?
Pro lekce, které probíhají na zoomu, je potřeba si nainstalovat zoom (https://zoom.us/download)

15) Musím mít webkameru?
Ano, pro zajištění kvalitní výuky je nutné mít funkční webkameru.

bt_bb_section_top_section_coverage_image
bt_bb_section_bottom_section_coverage_image
Kontakt
Ablado Language Centre, s.r.o.
IČ 07333951
Slovákova 279/11, Veveří, 602 00 Brno
+420 721 419 736
office@ablado.cz
Sledujte nás